LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên xsmtr

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách xsmtr thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch MoMo và ZaloPayKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
xsmtr Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên xsmtr

Chính sách này áp dụng cho tài khoản xsmtr đã đăng ký nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về yêu cầu dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản hoặc cần xóa hồ sơ, đội ngũ hỗ trợ của xsmtr sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng hai mươi tư giờ kể từ khi nhận được.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng hai mươi tư giờ cùng với hướng dẫn về các bước tiếp theo để xác thực danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu.

Chat trực tiếp về bảo mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu, thời gian giữ hồ sơ giao dịch MoMo và ZaloPay, hoặc cách chúng tôi chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán khi bạn rút tiền về ví điện tử.

Bảng điều khiển quyền dữ liệu

Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản xsmtr của bạn để xem nhật ký đăng nhập, tải xuống lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Tất cả thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ nhận thông báo xác nhận qua email đã đăng ký.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ và minh bạch hóa dữ liệu tài khoản

xsmtr vận hành với cam kết minh bạch về cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin. Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ thiết bị di động hoặc desktop tới máy chủ xsmtr đều được mã hóa...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ những thành viên trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật của xsmtr được cấp quyền xem dữ liệu...

Lưu trữ giao dịch thanh toán

Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm...

Không chia sẻ thông tin marketing

xsmtr cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email và số điện thoại của bạn với...

Tuân thủ quy định Việt Nam

Chính sách quyền riêng tư của xsmtr được soạn thảo để phù hợp với các yêu cầu bảo vệ dữ...

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống...

So sánh phạm vi bảo mật dữ liệu trên các trang chính sách của xsmtr

Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý nhất quán trên toàn bộ nền tảng để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình ở...

Chính sách quyền riêng tưGiải thích cách xsmtr thu thập, mã hóa và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, và nhật ký hoạt động trên bàn baccarat trực tiếp cũng như phòng slot. Tài liệu này cũng nêu rõ quyền truy cập và xóa dữ liệu mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Điều khoản dịch vụXác định các quy tắc sử dụng nền tảng xsmtr, bao gồm tuổi tối thiểu để mở tài khoản, giới hạn cược trên bảng thể thao và trách nhiệm của bạn khi bảo mật thông tin đăng nhập. Chính sách quyền riêng tư bổ sung cho điều khoản này bằng cách làm rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Quy trình xác minh tài khoảnMô tả các bước chúng tôi sử dụng để xác thực danh tính khi bạn đăng ký, thực hiện giao dịch lớn hoặc yêu cầu rút tiền về ví VNPay. Chính sách quyền riêng tư giải thích loại dữ liệu nào được thu thập trong quá trình xác minh và thời gian chúng tôi giữ lại tài liệu đó.
Quy tắc rút tiềnNêu rõ thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phương thức thanh toán được hỗ trợ khi bạn chuyển tiền thắng từ tài khoản xsmtr về ví MoMo hoặc ZaloPay. Chính sách quyền riêng tư cho bạn biết thông tin giao dịch nào được chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất chuyển khoản.
Quy tắc trò chơiLiệt kê các quy định cụ thể cho bàn baccarat trực tiếp, phòng slot và bảng cược thể thao, bao gồm cách tính toán tiền thắng và xử lý tranh chấp. Chính sách quyền riêng tư bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi ghi lại và lưu trữ lịch sử cược để giải quyết khiếu nại.
Chính sách cookieMô tả cách xsmtr sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và theo dõi hiệu suất tải trang. Chính sách quyền riêng tư mở rộng phạm vi này bằng cách giải thích toàn bộ dữ liệu thu thập, không chỉ những gì lưu trong trình duyệt.
Liên hệ và hỗ trợCung cấp thông tin về các kênh liên hệ với đội ngũ xsmtr khi bạn cần trợ giúp về tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi. Chính sách quyền riêng tư bao gồm hướng dẫn riêng cho yêu cầu dữ liệu, xuất hồ sơ và xóa tài khoản mà bạn có thể gửi qua các kênh tương tự.

Các yếu tố trải nghiệm định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

xsmtr thiết kế mọi điểm tiếp xúc trên nền tảng với ý thức bảo mật và quyền riêng tư ngay từ đầu. Từ giao diện tài...

Giao diện tài khoản

Bảng điều khiển tài khoản xsmtr hiển thị lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và cài đặt quyền riêng tư trong một màn hình duy nhất. Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập gần đây, thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố mà không cần rời khỏi trang chính.

Mã hóa phiên làm việc

Mỗi khi bạn đăng nhập vào xsmtr, chúng tôi tạo một mã phiên duy nhất được mã hóa và hết hạn sau hai giờ không hoạt động. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng.

Nhật ký hoạt động

Chúng tôi ghi lại mọi hành động quan trọng trên tài khoản của bạn, bao gồm đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi thông tin thanh toán và yêu cầu rút tiền. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần cài đặt bảo mật và nhận cảnh báo qua email nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong tài khoản xsmtr để yêu cầu mã xác minh từ ứng dụng di động mỗi khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền. Tính năng này bổ sung một lớp bảo vệ giúp dữ liệu của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thông báo giao dịch

xsmtr gửi thông báo tức thì qua email và SMS mỗi khi bạn nạp tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược trên bàn baccarat trực tiếp, hoặc rút tiền về ví VNPay. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo nhận được trong phần cài đặt tài khoản.

Xuất dữ liệu tài khoản

Yêu cầu tệp xuất hoàn chỉnh của dữ liệu tài khoản xsmtr, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động, từ bảng điều khiển quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ tạo tệp trong vòng bảy ngày và gửi liên kết tải xuống an toàn qua email đã xác minh.

Các câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư của xsmtr

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web trên nền tảng để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Không, chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác và chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu lại trong hệ thống xsmtr để đối chiếu.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu. Gửi yêu cầu qua bảng điều khiển quyền riêng tư hoặc email hỗ trợ, sau đó xác minh danh tính bằng mã xác thực. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong mười bốn ngày và gửi xác nhận hoàn tất cho bạn.

Chúng tôi lưu lịch sử cược trong ba năm để hỗ trợ bạn giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn. Bạn có thể xuất lịch sử cược bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi. Ví dụ, khi bạn rút tiền về ví VNPay, chúng tôi gửi mã tham chiếu và số tiền cho đối tác thanh toán nhưng không tiết lộ lịch sử cược hoặc thông tin liên hệ đầy đủ.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email này sẽ tóm tắt các điểm chính được sửa đổi và liên kết tới phiên bản đầy đủ để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

Có, truy cập phần xuất dữ liệu trong cài đặt tài khoản để yêu cầu tệp chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, nhật ký đăng nhập và lịch sử cược. Chúng tôi sẽ tạo tệp trong vòng bảy ngày và gửi liên kết tải xuống an toàn qua email.